Egy kilenc szak­em­ber (ban­kok, pénz­ügyi szol­gál­ta­tók, fin­tech szak­ér­tők) által alkot­ta kör­in­ter­jú tanul­sá­ga­i­ból derül ki, hogy a fize­té­si piac jövő­je a gyor­sa­ság, kénye­lem és biz­ton­ság hár­ma­sá­ra épül. Bár a kár­tyás fize­té­sek domi­nan­ci­á­ja tovább­ra is meg­ma­rad, egy­re inkább elő­re­tör­nek a szám­la­ala­pú (A2A) meg­ol­dá­sok, mint pél­dá­ul a qvik, ame­lyek köz­vet­len és azon­na­li tranz­ak­ci­ó­kat tesz­nek lehe­tő­vé. A digi­tá­lis pénz­tár­cák, a toke­ni­zá­ció, vala­mint a Click-to-Pay meg­ol­dá­sok növek­vő tér­nye­ré­se új szint­re eme­li a fel­hasz­ná­lói élményt és a biz­ton­sá­got. Mik­lo­vicz Nor­bert, a Magyar Mar­ke­ting Fesz­ti­vál főszer­ve­ző­jé­nek írá­sa.

A Soft­POS tech­no­ló­gia és az önki­szol­gá­ló ter­mi­ná­lok ter­je­dé­sé­vel az okos­te­le­fon maga is fize­té­si pont­tá válik. Köz­ben az uni­ós sza­bá­lyo­zá­sok –pél­dá­ul a PSD3 és a SEPA Ins­tant– tovább gyor­sít­ják az azon­na­li fize­té­sek elter­je­dé­sét.

A pia­con már most meg­je­len­tek olyan szol­gál­ta­tók, mint a myPOS, amely 3 másod­per­ces kár­tyás elszá­mo­lást kínál.

A jövőt a fizi­kai és online vásár­lá­sok össze­ol­va­dá­sa is for­mál­ja. Az úgy­ne­ve­zett „on-site online pay­ment” meg­ol­dá­sok, illet­ve a szu­per­a­ppok egye­sí­tik a fize­tést, a hűség­prog­ra­mo­kat és a kupon­ke­ze­lést. A fia­tal gene­rá­ció digi­tá­lis nyi­tott­sá­ga magá­val húz­za az idő­seb­be­ket is. Mind­eköz­ben a köz­mű­vek, a kis­ke­res­ke­de­lem és a ven­dég­lá­tás is egy­re inkább nyit az új tech­no­ló­gi­ák felé.

A QR-kódos, NFC‑s és deep lin­kes fize­té­sek roha­mo­san ter­jed­nek, a biz­ton­ság és a fel­hasz­ná­lói edu­ká­ció pedig kulcs­té­nye­ző­vé válik. Külö­nö­sen a csa­lá­sok elle­ni véde­ke­zés­ben, ahol az AI egy­re nagyobb sze­re­pet kap. A hosszabb távú tren­dek az integ­rált öko­szisz­té­mák és a „lát­ha­tat­lan” fize­té­sek irá­nyá­ba mutat­nak, ahol a bio­met­ri­kus azo­no­sí­tás, az auto­ma­ti­kus tranz­ak­ci­ók és az AI-ala­pú pro­fi­lo­zás új szint­re eme­lik a vásár­lói élményt.

A kész­pén­zes fize­tés után a bank­kár­tyák kor­sza­ka is lejárt?

Az online bank­kár­tyás fize­té­sek rob­ba­nás­sze­rű növe­ke­dé­se zaj­lik, ám a nyer­te­sek között már nem csak a hazai web­áru­há­zak sze­re­pel­nek. Míg a magyar websho­pok­ban a tranz­ak­ci­ók szá­ma 2023 és 2025 között 17%-kal nőtt, addig a kül­föl­di online vásár­lá­sok több mint 50%-kal ugrot­tak meg. Pénz­ben kife­jez­ve a kül­föl­di köl­té­sek össze­ge 21%-kal, 1013 mil­li­árd forint fölé, a haza­i­a­ké pedig 20%-kal, 1039 mil­li­árd forint­ra nőtt. Vagy­is fej-fej mel­lett halad­nak.

A pia­ci súly­pont azon­ban elto­ló­dik. A magyar websho­pok pia­ci része­se­dé­se az elköl­tött összeg alap­ján 62%-ról 50,6%-ra csök­kent. Ez azt jel­zi, hogy a kül­föl­di e‑kereskedők egy­re nagyobb sze­le­tet hasí­ta­nak ki a magyar online vásár­lók pénz­tár­cá­já­ból.

Köz­ben a digi­tá­lis fize­té­si for­ra­da­lom is zaj­lik: a 19–29 éve­sek két­har­ma­da biz­tos abban, hogy a mobil­esz­kö­zök néhány éven belül levált­ják a bank­kár­tyá­kat. A mobil­fi­ze­tés irán­ti biza­lom erő­sö­dik – a válasz­adók 74%-a ugyan­olyan biz­ton­sá­gos­nak, 70%-uk pedig kényel­me­sebb­nek tart­ja, mint a hagyo­má­nyos kár­tyás fize­tést.

A bank­kár­tya nél­kü­li kész­pénz­fel­vé­tel is ter­jed: a K&H‑nál három hónap alatt 41%-ról 48%-ra nőtt az ilyen ATM-tranz­ak­ci­ók ará­nya.

A fia­ta­lok 61%-a sze­rint már lejárt a kész­pénz ide­je, miköz­ben a lakos­ság 86%-a még min­dig a kész­pénzt, 83%-a a bank­kár­tyát, míg 79%-a az okos­te­le­font tart­ja a leg­meg­bíz­ha­tóbb fize­té­si for­má­nak. A trend tehát egy­ér­tel­mű: a jövő a mobi­lé, de a biza­lom még a zseb­ben lapul.

A leg­újabb mar­ke­ting- és üzle­ti tren­dek­kel bőveb­ben a Magyar Mar­ke­ting Fesz­ti­vá­lon fog­lal­ko­zunk, 2026.01.29-én, a Lurdy Kon­fe­ren­cia-köz­pont­ban!